我身边发生的故事

每年农历春节过后。我们就着厚厚的《回访记录表》，以面谈、家访等不同的形式，陆续对北苑家园清友园3#楼回访回访工作。

2006年 月 日，和以往一样，我带着《回访记录表》准备上楼作回访。刚走到楼内大厅，2402的业主从楼上下来。我主动上前和业主寒暄了几句。便要求业主配合填写回访表。业主经过仔细的考虑后，在回访表上填写了表上的几项内容。大致是说：由于业主是南方人不习惯北方风沙天气。建议在楼门前摆放两块儿防尘垫，以避免沙尘随着业主带到楼内。我认真的看过这位业主的建议后，首先肯定了他提的很好，并答应他及时办理。业主满意的离去。回访结束，我把《回访记录表》放在桌子上，并对本楼梯员王娟加以说明、解释我们作此项工作的意义。
第二天我发现楼门口多了两块垫子。便向楼里的另一司梯员询问垫子的来历。听这司梯员的陈述我才了解到，王娟看过《回访记录表》后自己花钱买了两个垫子放在门口。
作为一名普通的司梯员，月工资不过几百元人民币。除了月开销外，剩不下多少。为什么王娟能把剩余有限的很少的个人节余又花消在工作上。是职业道德，他一直把一团火热的心扑在工作上，凡事以服务于业主为己任。谁是最可爱的人？我觉得工作在最基层的象王娟这样的工作人员才是最可爱的人。

清友园管理处
2006年5月29日

关闭窗口