培育企业的核心竞争力

北京城建投资发展股份有限公司  董事 总经理   王汉军

    有两个现象，很值得深思。一个现象是：据统计，全国私营企业的平均寿命7岁，其中，约有70%的企业在第一个5年内倒闭，在利余的企业中又有70%的企业在第二个5年内倒闭。第二个现象是，世界有两个民族是最赚钱：一个是犹太民族，一个是中华民族。可世界上知名的华人企业都非常少。现在进入世界500强的企业，中国有二十五、六家，但基本上都是原来的大型国有企业。中国企业做强做大的少，长寿的更少。这两个现象都与核心竞争力有关。
管理学大师德鲁克提出，企业长久兴盛的关键有三个：
“——他们都清楚自己的事业是什么，不是什么，这是最基本的条件。
——做好事业需要哪些核心竞争力。
——他们永远知道顾客是谁，企业内部还有一群知识工作者，他们永远是企业最核心的顾客群。”
可见核心竞争力对于企业的持续发展和长盛不衰的重要性。探讨什么是企业的核心竞争力和怎样培育企业的核心竞争力，具有很强的现实意义。
什么是企业的核心竞争力？可谓是仁者见仁，智者见智。核心竞争力术语是在普拉哈拉德和加里哈梅尔的经典文章《公司的核心竞争力》中首创的，根据其阐述，“核心竞争力是一整套通过公司内部的工作流程、体制、文化和领导能力有机结合形成的组织综合学习能力，这种学习能力有助于企业发展可持续的竞争优势。”北大教授张维迎提出，核心竞争力的特点是偷不去、买不来、拆不开。姜汝祥在《差距》一书中提出，“核心竞争力是企业内部集体学习能力而不是外在资源的强大，是人的能力而不是物或可以继承的资产。”
从一些专家学者的经典论断，结合企业的实践，我认为，核心竞争力是组织的能力而非员工个人的能力；是组织系统的能力而非单位元素的能力；是综合的能力而非单一的能力。简言之，核心竞争力是企业组织的系统的综合的学习能力，这种学习能力是企业不断发展壮大的“基因”和原动力。
核心竞争力如此重要，那么，如何培育企业的核心竞争力呢？我认为，培育企业的核心竞争力，要致力于建立学习型企业和培养知识型员工，致力于建立理性的组织思维，致力于培育优秀的执行文化。
培育核心竞争力要致力于建立学习型企业和培养知识型员工。在自足自给的自然经济社会中，土地是最重要的生产要素和生产资料，工业革命后，进入机器大生产时代，货币资本逐渐成为最重要的生产要素。人类社会进入信息时代和知识经济社会后，货币资本所有者地位弱化，相对应的是人力资本在企业中权利和地位的极大增长。随着经济环境的快速变化和经济系统的日趋复杂，企业的学习速度必须大于外部环境的变化速度，企业才能生存发展。电话从发明到1000万用户，用了30年，Internet从发明到1000万用户，只用了3年。因此，企业必须适应大变革时代的需要，建立学习型组织，依靠激发员工的学习力、团队的创新力而获得持续地发展。员工要树立终身学习的观念，使学习成为一种生活方式，成为知识型员工，力争实现从人力资源向人力资本的转变。
“北京城建”高度重视员工培训，每年按业务系统培训员工；并充分利用办公自动化系统（OA），开辟了“企业论坛”专栏；组织青年员工定期开展“阳光沙龙”活动等举措，都是为了营造良好的学习氛围，实现资源共享、知识互补、交流提高的目的。
    培育核心竞争力要致力于建立理性的组织思维。经过改革开放洗礼的中国企业家创造了很多奇迹，也出现了不少的失误。其根源在于这一代特定时代背景下的企业家往往依靠的是个人权威和机会导向，企业发展带有相当大的不确定性。从个人权威向理性的组织权威转变，从机会导向向战略导向转变，是中国企业和中国企业家走向成熟的必经阶段，也是重要标志。只有实现了这两大转变，企业组织才能理性地恪守自己的行为边界，才能以抵制住市场中的诸多商业诱惑，才能有共同规范下的行为，才算有了组织思维。有了组织思维，企业才能不因有一个优秀管理人才的存在而辉煌，也不会因为他的离开而衰败。相反，有了组织思维，企业会培养出一批批优秀的管理人才。
建立组织思维，要靠企业文化、战略、组织、流程、体制、机制等一整套现代企业管理举措，同时，要靠领导团队的自律和坚持原则起到示范作用。这些正是企业在市场经济中搏杀的基本功。“北京城建”按照现代企业制度的要求，不断完善法人治理结构和治理机制，使体制和机制进一步市场化，不断优化企业发展战略，业务流程日趋顺畅高效，独具特色的企业文化和核心价值观得到培育。公司推行统一土地购置管理、统一策划设计管理、统一资金管理、统一品牌管理、统一物业管理标准，在房地产开发价值链的关键环节集中资源，从流程上有利于提高公司的土地购置能力、产品研发能力和融资能力，有利于提高公司做产品的能力。这些都有助于建立理性的组织思维，增强公司的核心竞争力。
培育核心竞争力要致力于培育优秀的执行文化。有人说，如果你能把一个企业组织得像一个人一样去工作，效率是最高的。我认为是有道理的。这也说明了一个执行力的问题。如果企业仅有高瞻远瞩的发展战略，但束之高阁，无异于一纸空文；如果企业仅有无数宏伟的构想，但不付诸行动，同样止步不前。因此，没有了执行力，就谈不上竞争力，更谈不上核心竞争力。美国总统罗斯福说过，“我其实没有什么辉煌的功绩可言，只有一点可令我自豪的是，只要我觉得应该做的我就去做。而当我决心要去做，就立刻动身”。一个企业也是这样。一个谨慎决策、快速行动的企业才富有战斗力和竞争力。即使决策错了，有执行力的企业纠错的速度也快，更可贵的是，企业通过实践获得了宝贵的经验教训，向成功的目标迈出了步伐。同时，执行力实际上反应了一个企业的系统的学习能力和协调能力。因此，培育优秀的执行文化，提高企业的执行力，是培育核心竞争力的重要途径。
“北京城建”具有光荣的军人文化传统，执行力是我们的一大优势。我们在企业的核心价值观中强调“令行禁止是我们的传统”，就是为了培育执行文化，将“一切行动听指挥”的优良传统发扬光大。我们实施重点工作每周跟踪督办制度；定期与各层面员工进行沟通交流，以求上下同心；严格绩效考核，奖罚分明等等措施，都是为了提高企业的执行力，从而培育企业的核心竞争力。
我坚信，只要我们从一点一滴做起，致力于建立学习型企业和培养知识型员工，致力于建立理性的组织思维，致力于培育优秀的执行文化，“北京城建”的核心竞争力会得到逐步培育，公司能够为客户创造更大的价值，为股东创造持续的更丰厚的回报，实现“北京城建”基业长青、生生不息的光荣与梦想！

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