客户服务系统
  • 客户服务系统及工作分类
  •   客户入住常识
  • 入伙管理工作流程图
  • 所需准备的文件
  • 需缴纳相关费用
  •   客户二次装修常识
  • 二次装修管理工作流程图
  • 需缴纳相关费用
  •   客户服务热线
  • 服务热线时间及联系方式
  • 工作流程
  • 股份公司客户服务部接收客户问题信息工作流程
  • 子公司、托管公司客户服务部接收客户问题信息工作流程
  • 监督子公司、托管公司处理客户问题工作流程
  •   客户投诉
    所需准备的文件

    1、个人

    ①入住通知书;

    ②销售 / 租赁合同正本或复印件;

    ③业主有效身份证件(若委托他人办理,由代理人持业主及本人的有效身份证件以及业主的授权委托书);

    ④购房发票(收据)及其它相关费用交费凭据。

    2、公司

    ①入住通知书;

    ②公司营业执照原件和复印件、公司法人代码原件和复印件(加盖公司公章);

    ③销售 / 租赁合同正本或复印件;

    ④法人身份证(若法人委托他人办理,需持由法人签署的委托书及被委托人的身份证/护照原件)。

                   © 2005年版权所有 北京城建投资发展股份有限公司版权所有 京ICP备05051996